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贵州茅台股票分析报告2019:眾志成城,許昌保險業抗擊疫情行動中(三)

更新日期:2020-2-12 作者: admin 來源: 相關保險機構 查看:211

股票分析报告 www.873129.live 在抗擊疫情的關鍵時刻,許昌保險業按照各項監管要求,高度重視,創新舉措,層層落實,為抗擊疫情積極承擔行業使命,貢獻行業力量。

 

人保壽險許昌中支向建安區教體局捐贈7000元消毒物資

新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動每一個人的心,也牽動著愛心企業的心,為更好地支援疫情防控工作,2020年2月12日上午,人保壽險許昌中支總經理助理楊敏一行,向建安區教體局捐贈了一批酒精、洗手液等價值七千元的消毒防疫物資,用于學校疫情防控工作。

        

病毒無情,人保有愛,在全國人民眾志成城抗擊疫情的關鍵時刻,人保壽險許昌中支積極踐行國有企業的責任,為教育部門捐贈防疫物資,切實為疫情防控工作貢獻許昌人保壽險的力量。

 

 

 

 

華夏保險許昌中支為參與消殺防疫人員捐贈保險保障

自疫情發生以來,華夏保險許昌中支疫情在前,使命在肩,積極作為,主動投身疫情防控工作中,全面助力疫情防控和救治工作。

       

2月9日,華夏保險許昌中支向參與抗擊肺炎疫情的許昌藍天救援隊消殺防疫成員提供人均20萬元的專屬保險保障,累計捐贈保險達百萬元。他們每天接受社區消殺防疫工作,每天早上8:00出發至20:30結束,為的就是給大眾一個安全的生活環境。誰都不是這場疫情的局外人,正是這群可愛又可敬的人沖上戰“疫”,直面?;?,迎難而上,為疫情防控奮戰一線。

隨后,許昌藍天救援隊人員通過微信的方式親自寫了感謝信贈送給華夏保險許昌中支,感謝為參與消殺防疫的隊員免費提供保險保障服務。

心系消殺防疫人員,踐行企業社會責任。接下來,華夏保險許昌中支將持續關注疫情發展情況,嚴陣以待,全力支援疫情防控工作,充分踐行“為人民服務”的企業宗旨。

 

 

 

 

中意人壽許昌中支:攜手你我,共抗疫情

為確保疫情防控工作順利開展,中意人壽許昌中支高度重視,做出周密部署,全體員工齊心協力,積極應對疫情,實時監控疫情。

公司啟動理賠應急預案,開通理賠綠色通道,為客戶提供“簡單、快捷”理賠服務。提供多渠道受理報案,中意人壽客戶服務熱線個人客戶和團體客戶均保持24小時通暢,方便客戶隨時咨詢與報案,及時為客戶提供幫助??ɡ砼飴躺ǖ?/SPAN>,為客戶提供快速理賠服務,承諾確定客戶出險信息后,當日提供快速理賠服務。對此次疫情事件中出險客戶取消自費藥品限制、取消診療項目限制、取消定點醫院限制、取消免賠額、取消醫療險30天觀察期。

預防新型冠狀,對抗病毒,在疫情嚴峻的時期總公司在原有產品責任基礎上,擴展新型冠狀病毒肺炎的賠付責任,截至2月6日,中意人壽許昌中支全體經理人通過網銷平臺已經為上百個家庭愛心贈送了近3000萬保額的保障,安陽中原第一鎮水冶鎮天池街道辦事處37位抗戰在疫情一線的黨員干部每人獲得公司愛心保障5萬元意外保額和5000元醫療保額,總保額超過203萬,在線服務,全力助力疫情防控工作。

許昌中支個險經理人陳杰維,面對疫情,他第一時間想到的是客戶,雖然不能見面,但是他依然通過公司先進的線上系統為客戶送去了新冠病毒的保障。當他得知老家高臺村抗擊疫情的基層工作人員條件非常艱苦,資源稀缺,一個口罩用十多天時,他毫不猶豫向家中村委會捐贈了1000元。銀保張繼英伙伴更是突破重重困難,擔任社區義工,全力協助社區開展服務抗疫工作。這些都是抗擊疫情戰役中,奮戰在一線和默默付出的中意人的縮影,作為中意保險人,關鍵時刻,敢于擔當,彰顯了中意人的大愛。

中意人壽許昌中支將繼續嚴格按照總公司應急預案要求,與當地政府及相關職能部門保持緊密聯系,積極配合政府開展相關應對工作,共抗疫情,共渡難關!

 

 

 

疫情不止,守護不停——致敬國壽財險一線查勘員

面對突如其來的疫情,國壽財險許昌中支黨委、總經理室高度重視,第一時間啟動應急預案,成立2020年防疫應急領導小組,全系統上下團結一致共同抗擊疫情。

許昌中支理賠/客服分中心積極響應省、市公司號召,即刻啟動河南省分公司春節特別服務行動:免現場、小額快賠、減免手續等綠色通道;廣泛推廣官微“空中服務”小程序,積極啟動遠程核保、核賠、視頻查勘,盡量不出、少出現場,保障員工人身安全:客服部通過線下采買、員工自籌等多種渠道給一線工作人員醫用口罩、消毒液、洗手液、感冒藥品等防疫物品,期間不間斷積極補充食品等物資,保證防護用品不斷層;所有客服條線人員手機保證24小時暢通,時刻準備著服務客戶,引導客戶簡便辦理各項業務。

在這場沒有硝煙的戰爭中,有一群人選擇逆險而上,沖鋒在前,在疫情面前仍然堅守在一線工作崗位上,用實際行動詮釋了初心和使命,他們就是令人敬佩的查勘員!

“您好王女士,疫情當下,為減少接觸,我們公司推出微信視頻查勘,可減少等待時間,我們可在線指導您進行處理……”,自助理賠專員馬壯和伊瀟溫暖且堅定的聲音為出險客戶帶去了一絲絲安慰,專業快捷的處理流程贏得客戶稱贊。

事故的現場,客戶最期望看到的就是保險公司的查勘員,查勘車輛和人員的出現,就像一顆定心丸,讓他們不再慌張。疫情的到來,阻止了走親訪友,卻無法阻止理賠服務。理賠分中心的全體查勘員時刻待命,面對疫情一天比一天嚴重,他們毫不退縮,勇往直前。

截至正月十五,許昌中支查勘員曹帥奇共值班3天,接13個報案,目前已結案3個,其中現場查勘3個大事故、1個撞護欄事故。查勘員曹軍旗共值班1天,接4個報案:2個停放受損,1個人傷,1個大事故,因疫情關系暫無法結案。查勘員王東海共值班3天,接7個報案,已結案3個,結案率達43%。查勘員張朋共值班3天,接1個報案,因需到4S店定損修車,暫無法結案。人傷調查崗劉聰也被抽調至春節假期值班,初五值班共接4個現場,1個高速追尾,1個停放受損,1個雙方事故,已結案1個。雙方事故因損失較大,劉聰第一時間與客戶聯系后,冒著交叉感染的風險,做好防護便立即驅車前往事故現場,得到客戶贊揚。值班期間,葛耀霖共值班3天,接報案13個,現場調解人傷2個,雙方事故共減免理賠手續3個,目前已結案3個?!澳美釹壬?,請您在現場稍作等候,注意自身安全我馬上驅車到您身邊……”,每一次查勘短信鈴聲的響起,都是一次考驗。每葛耀霖查看短信后立即聯系客戶,安撫好客戶情緒,戴上口罩,拿起車鑰匙就奔赴現場。事故雙方客戶對處理結果及流程表示非常滿意,傷者對司賠付金額無異議,被保險人、三責傷者均對司的服務、結案時效表示高度認可和贊揚,對葛耀霖不懼危險、“疫”無反顧第一時間到達現場表示十分感謝。

突如其來的疫情持續蔓延,形勢嚴重,考驗著查勘員的專業技能、服務態度、心理素質,而且在封城、封村的情況下,為查勘服務工作也帶來了一定的困難。但國壽財險人不會向困難低頭,疫情不止,服務不停。系統全體一線查勘服務人員毫無怨言,盡職盡責,嚴格按照公司安排堅守在服務一線,時刻守護著每一位客戶的安全,為每一位在特殊時期出險的客戶送上一份應盡的!

 

 

合眾人壽許昌中支多方面開展疫情防控

面對疫情,合眾人壽許昌中支第一時間成立了以中支總經理任組長疫情防控工作領導小組。建立疫情應急處置案,明確每日疫情監測制、上報制,嚴格執行領導帶班和員工值班制度等,保持對疫情的高度關注,確保重大事項報告制度有效落實。

高度重視疫情防控,內部工作有序安排

每日持續關注員工身體狀態,員工在內勤微信群內每日上報有無發燒、無外出,如有特殊情況要求第一時間上報至公司;每日同事工作微信群內發布溫馨提示,提醒所有人員做好自我防護,嚴格執行市防控中心防控通告;公司為全體內外勤員工提供新型冠狀病毒肺炎專項保障,保障時間為2月6日-4月20日,在專項保障期內,公司提供輕癥5萬關愛金、重癥或危重癥10萬關愛金,公司之前為員工購買的團體意外保險險種責任擴展,確診為新冠肺炎的給予最高30萬的額外身故保障金。

疫情期間開展特色客戶服務

按照總、分公司應對“新型冠狀病毒感染”八項服務舉措要求,開通24小時報案綠色通道,優先響應感染新型冠狀病毒出險客戶的報案,為疫情防控工作保駕護航;利用微信公眾號對公眾進行宣導,科普防疫知識,落實一級響應;及時暫停公司業務人員晨會等群眾性聚集活動,開啟并推廣線上會議、線上展業、線上服務等創新工作模式,最大限度保障員工的身體健康和生命安全;客戶可通過關注公司官方微信在進行投保、理賠、保全業務,確??突ё悴懷齷Ы餼齦髦中棖?。

    合眾人壽許昌中支會在許昌銀保監分局的正確引領下,在許昌市保險行業協會的指導下,持續做好疫情聯防聯控、客戶服務及社會維穩支持工作,為疫情防控貢獻自己應有的力量。

 

 

新華保險許昌中支疫情防控經營生產同步走

自武漢新型冠狀病毒疫情發生以來,新華保險許昌中支嚴格執行政府、監管及總分公司的制度文件,延長春節假期,在假期延長的同時,為保證防疫、經營兩不誤,2020年2月10日,許昌中支召開全體內勤線上會議,部署安排2月10日—2月16日期間的工作事宜?;嵋橛稍擻薌嗾漚ǚ嬤鞒?。  

會議內容共分為三個部分。首先,由張建鋒通報了全國疫情情況和許昌各轄區疫情相關數據,要求全體內勤員工居家不外出,做好防護措施,不信謠不傳謠,不去人員密集地方,與他人對話交流,保持一米以上的距離。其次,辦公室主任郝潔進行疫情期間工作證明開具工作溝通。

最后,許昌中支總經理周向坡參會并提出幾點工作要求:一是積極主動適應新形式,學習新事物,接受新理念,在疫情發生以來,公司員工牢記居家不出門就是為社會作貢獻的理念,已經從被動接受轉變為主動適應,面對疫情,公司轉變傳統經營方式,實現了線上新人面試、審證、簽約上崗,客戶可以通過線上投保、理賠、業務辦理等簽單現場理賠等。二是牢記疫情防控,工作開展不掉隊。全體員工在居家辦公的同時,學會自律,認真梳理本崗位的所有工作,保證工作當日事當日畢,對于時效性工作限時完成,不影響中支的正常工作進度。三是抓防疫抓生產,中支個險、銀代、團險、保費四大渠道在疫情防控的同時保證正常召開線上經營會議,中支全體內勤員工要加入到各渠道和各營業區的經營早會中,保持時刻與隊伍在一起,感受一線隊伍經營氛圍,不斷學習,提升工作技能,時刻與隊伍同進步,共成長。是配備防護物資,做好應急值守。黨員同志率先垂范做好應急值守,負責日常工作協調處理。辦公室做好職場打掃、通風、消毒等,購置充足的消毒用品和防護用品,保證復工后的正常供應。非必要,不出門,待春暖花開,且看許昌中支再展雄風。

 

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