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中国一重股票分析:平安產險許昌中支:平安有真情 理賠暖人心

更新日期:2020-1-15 作者: 王蕊 來源: 平安產險 查看:257

股票分析报告 www.873129.live 冬日的天氣,寒風凜冽大雪紛飛,平安產險客戶苗先生冒著大雪將一面“平安有真情 理賠暖人心”錦旗送到了平安產險許昌中心支公司查勘員李世鵬的手中,對平安暖心、專業、高效的理賠服務表示感謝。

據悉,客戶苗先生父親因自家院子地面濕滑,走路時意外摔倒造成顱骨骨折,腦出血后身故。公司接到報案后,安排李世鵬第一時間趕往現場,安撫客戶,查驗情況,詳細了解事情經過。因案件系人身意外保險死亡,沒有醫院和公安部門參與,缺少重要單證《醫學死亡證明》和《尸檢報告》。李世鵬通過現場固定證據和多方面細心調查,確定了保險責任并積極上報公司予以免去相關單證,最終協助客戶順利完成理賠。

悲痛中的苗先生聽到理賠完成的消息非常感動,在他印象中人傷理賠需要復雜的手續及很長的賠付時間,平安專業高效的理賠刷新了他對人傷保險理賠的認識。了解到苗先生在其他保險公司也有保險需要理賠,李世鵬積極幫助苗先生將需要的理賠資料復印留存,便于他理賠使用。

平安查勘員專業高效的服務贏得了客戶好評,也很好的詮釋了平安“專業 讓生活更簡單”的服務理念。李世鵬表示,在今后的工作中,會始終堅持客戶至上理念,急客戶所急想客戶所想,努力為客戶提供專業優質的保險保障服務。

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